Coinbase 团队:已将账户限制减少超 80%,并在相关欺诈模型中取得约 20% 提升
sanzhangguide2025-06-29 23:11:55
Coinbase 产品负责人 Dor 分享一起用户误判案例:在多重风险信号下(包括 2FA 失败、来自 4 国的异常登录、该账户史上最大提款请求),Coinbase 冻结交易并尝试联系用户,90 分钟无回应后拦截转账并限制账户,最终发现该交易为真实请求,用户因账号恢复流程而不满。Dor 表示尽管这是一次“成功的防欺诈操作”,但对用户体验带来挫败,Coinbase 团队已将账户限制减少超 80%,并在相关欺诈模型中取得约 20% 提升,未来将持续优化防欺诈体验。
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