尽管新增了 200M 名玩家，Xbox 在 FY26 的营收下滑 7%

微软的 Xbox 部门在 2026 财年新增了超过 2 亿名新玩家，但游戏收入在当年下降 7%，公司在其 2026 年第四季度财报中表示。主机硬件销售下滑推动了这一跌幅，其中仅第四季度硬件收入就下降 13%，内容与服务收入下降 10%。新的 Xbox 首席执行官 Asha Sharma 正通过削减成本应对，包括 7 月裁撤 4,800 个岗位，并自 8 月 1 日起将价格上调最高 150 美元，因为该部门旨在到 2027 财年结束前缩小“玩家增长”和“盈利”之间的差距。收入下滑反映了整个行业向数字主机转变的更广泛趋势，竞争对手索尼也确认它将在 2028 年停止生产实体 PlayStation 光盘。

Xbox 第四季度内容与服务收入下滑 10%

微软的财年截至 6 月，覆盖截至 2026 年 6 月的 12 个月，用于计算 2026 财年（FY26）数据。第四季度显示出 Xbox 表现的更明显分化。包含 Xbox Game Pass 在内的内容与服务收入在该季度下滑 10%。根据 GameDeveloper 的数据，在同一段三个月期间，硬件收入下降 13%。主机硬件销量大幅下滑，且超过了来自新玩家数量增长带来的增量，从而使该板块的年度收入下滑 7%。微软的整个 2026 财年第四季度整体表现优于华尔街预期，因 Azure 云增长推高了经调整盈利，但游戏业务讲述的是另一番故事。

微软 7 月裁撤 4,800 个岗位 重置游戏业务

微软在 7 月裁撤 4,800 个岗位，其中包括 3,200 个 Xbox 岗位，作为游戏业务的提前“重置”。这轮裁撤使其内部四家工作室“剥离”，同时削减了其一方（first-party）的游戏阵容。硬件疲弱符合行业长期加速向数字转型的大趋势。竞争对手索尼最近确认，它将在 2028 年停止生产实体 PlayStation 光盘，这是 Xbox 目前正在推进的一项更大范围的数字主机转向举措。Xbox 在本轮当前世代的大部分时间里落后于 PlayStation 的主机硬件销量，这也限制了其在不进一步伤害需求的情况下上调价格的空间。

Xbox 自 8 月 1 日起将主机价格上调最高 150 美元

据 Xbox Wire 的一则公告，Xbox 正将主机价格上调最高 150 美元，自 8 月 1 日起生效，理由是内存与存储成本上升。此举接着的是一次不寻常的反转。4 月，微软将 Xbox Game Pass Ultimate 每月下调 7 美元。那次先前的提价损害了订阅用户增长。今年以来，苹果和微软都上调了设备价格，这一模式已在多家大型科技公司的财报中被注意到。价格上调在一定程度上与不断上升的组件成本有关，但供应链和研发支出同样也在其中起作用。

Sharma 在“玩家-收入”落差后设定 FY27 增长目标

Xbox 首席执行官 Asha Sharma 在周四早些时候于 X 上公布了计划，并表示：“在 FY26，超过 2 亿名新玩家来到 XBOX 以及我们的游戏，但我们的业务并没有随着受众一起增长。我们需要通过投入那些玩家所重视的内容来缩小这一差距。这需要时间，但我们预计到 FY27 结束时恢复增长。”Sharma 设定了明确的时间表。Xbox 并未承诺立刻看到成效，但到 2027 财年结束时，该部门的目标是让“新玩家”和“收入”终于朝着同一方向移动。

常见问题

为什么在 2026 财年尽管新增了 2 亿名新玩家，Xbox 收入仍下滑 7%？
主机硬件销量下滑导致了收入下滑；第四季度硬件收入下降 13%，内容与服务收入下降 10%，超过了来自新玩家数量增长带来的收益。

微软在 7 月对其 Xbox 部门采取了哪些降本举措？
微软在 7 月裁撤了 4,800 个岗位，其中包括 3,200 个 Xbox 岗位，并作为游戏业务重置的一部分剥离了四家内部工作室。

Xbox 的主机价格何时会提高？提高多少？
据 Xbox Wire 的一则公告，Xbox 正将主机价格上调最高 150 美元，自 8 月 1 日起生效，理由是内存与存储成本上升。