上海交通大学和腾讯开发 ProAct AI 代理，预测用户需求

上海交通大学的研究人员以及中国科技巨头腾讯开发了 ProAct，这是一种 AI 代理，旨在用户提交查询之前预测用户需求。该系统利用对话之间的空闲时间，回顾过去的互动并提前准备信息。根据研究论文，ProAct 在基准测试中表现优于更早期的主动式 AI 系统，尽管实验并未涉及真实用户。该开发回应了研究人员所描述的现有 AI 代理中存在的浪费计算机会的问题：这些代理在根本上仍是被动式的。

系统通过多阶段预测流程运行

ProAct 通过多个阶段发挥作用，从而有别于传统 AI 代理。第一阶段称为 Future-State Prediction（未来状态预测），它分析过去的对话、用户偏好以及缺失信息，以预测可能的后续追问。第二阶段为 Idle-Time Acquisition（空闲时间获取），评估哪些预测值得基于相关性、时机以及新信息潜在有用性进行研究。另有一个独立系统决定是否立即呈现已准备好的信息、将其保存以备后用，还是在需要时再存储。

“在每次前台交互之后，代理会更新其记忆，预测可能的未来需求，将空闲时间计算分配给有价值的候选项，并决定如何处理由此产生的准备工作，”研究人员在论文中写道。“这种表述将预测、获取和交付绑定到单一策略上，而不是将空闲时间计算视为不受约束的后台搜索。”

基准测试显示性能改进

研究人员在 40 个领域中进行了 200 次模拟测试，包括金融规划、软件发布管理和网络安全。根据论文，该系统将对话轮次减少 14.8%，并将后续请求减少 11.7%。在使用名为 ProActEval 的基准进行对比时，ProAct 预测了 703 个可预测的用户需求，而更早期系统为 32。研究人员还报告幻觉减少了 28.1%。

“尽管 AI 代理在推理和工具使用方面展现出令人惊叹的能力，但它们在本质上仍是被动式的：它们只会在用户发出明确提示之后才计算响应，”研究人员在论文中写道。“这种范式忽略了一个关键机会：交互之间的空闲时间在很大程度上被浪费了，导致代理无法为未来的用户需求做准备。”

研究承认系统局限

研究人员承认了 ProAct 研究中的若干局限。在 3% 的案例中，该系统通过引入无关信息使回应变得更糟。论文指出，任何现实版本都需要隐私保护，因为系统会持续分析对话并存储用户数据。

“我们的预算分析进一步表明，更大的 Idle-Time Acquisition（空闲时间获取）预算会提高主动令牌成本，并带来递减回报，”研究人员写道，“因此，主动式计算是一个运行点的权衡，而不是需要最大化的东西。”

随着自主 AI 代理在科技行业中扩散开来，诸如 OpenClaw 和 Hermes Agent 等项目正在提供可持续的 AI 助手，能够处理编码、排程、研究和工作流自动化任务。本月早些时候，其他研究人员曾警告称：AI 代理可能会在不理解后果的情况下完成危险任务。主要作者 Erfan Shayegani（加州大学河滨分校博士生）在一份声明中表示：“就像 Mr. Magoo 一样，这些代理在朝着目标前进时并未充分理解其行动带来的后果。”